根据我省最新出台的养老服务消费补贴政策，为方便群众准确理解、便捷申领，现将常见问题集中解答如下：
 
     一：养老服务消费补贴哪些人可以享受此项政策?
 
     经统一评估为中度、重度、完全失能等级的60周岁及以上常住我省的老年人(以下简称中度以上失能老年人),且在省内使用消费券接受服务。
 
     二：消费券可以用在哪些方面？
 
     用于抵扣养老服务费用，包括：居家，社区养老服务：助餐、助浴、助洁、助行、助急、助医、康复护理、日间托养等。机构养老服务：长期入住(30天以上)或短期服务(如“喘息服务”,30天以内托养)。
 
     三：如何领取优惠券?
 
     下载民政通APP，注册登录完善相关信息后，申请能力等级评估；经过机构评估后，等级为中度、重度、完全失能等级的老年人，即可在APP消费券领取处进行领取。(注意：消费券当月有效，当月使用，次月失效，不可累积，首次需要领券，之后每月消费券会自动发放到个人账户中，每月仅需要预约服务即可)。
 
     四：老人无法独立完成或子女在外地，该怎样领取?
 
     可通过代办进行领取。老年人配偶、子女、其他亲属、以及村社区工作人员、养老服务机构工作人员等可通过“民政通”小程序或APP在待办一栏中添加老人信息，提交申请。
 
     五：消费券抵扣额度和比例多少?
 
     机构服务：抵扣比例为消费金额的40%，每人每月最高抵扣800元。例如：老人入住养老机构，月消费2000元，可抵扣2000x40%=800元(不超过上限)，自付1200元。居家上门服务：核销比例为50%，每人每月最高800元。例如：月消费1600元，可抵扣1600x50%=800元(上限)，自付800元。评估券：用于老年人能力评估，每人最高100元。
 
     六：可以用在哪些机构?
 
    可用于已接入"民政通"小程序的各类养老服务机构，程序里未查询到的机构不可用。包括：养老机构(提供长期或短期照护)；社区养老服务中心(提供日托服务)；上门服务提供商(提供助浴，助洁，聘用护理员等居家服务)。
 
     七：如何核销优惠券?
 
     在民政通APP上领取的消费券下方点击"点击查询可用机构"，选择意向机构，点击服务申请，选择服务时间，提交机构确认后选择消费券抵扣生成缴费清单，老人/家属签字确认后扫码支付费用。