“精神关怀+医养结合”：驻马店市综合养老服务中心里的“幸福密码”
大河报·豫视频记者 李钊 通讯员 张遥驼 石付良
干净整洁的用餐区、宽敞明亮的活动室、温暖舒适的助浴区、基础医疗设备配备完善的诊疗室……11月26日，记者走进驻马店市驿城区新华街道综合养老服务中心。
中心里，人性化关怀处处体现
“闺女，你是干啥哩？”“你看看我认这几个字对不对？”……刚迈入二楼居住区，记者就被迎面走来的一位大爷追问。
“李大爷可是我们这里有名的社交达人，遇到谁都能聊上几句。”该综合养老服务中心院长乔玉霞笑着介绍，李大爷年轻时在村委会当秘书，能算账、会讲课，今年9月份到这里后，依然忘不了“老本行”，一有空就要考大伙儿认字。
“对，您认得都对，真棒！”乔玉霞对李大爷比了个大拇指，话语间流露的满是爱。
李大爷原名李守善，今年已经98岁高龄，生活虽能自理，但是脑萎缩、时而犯迷糊，子女照顾不过来，一时犯了难。经人介绍，李大爷的子女来新华街道综合养老服务中心“考察”一圈后，才决定把老人送来这里。
为啥选择综合养老服务中心？
“老小孩、老小孩，照顾老人和照顾孩子都一样，都要哄着来。”在乔玉霞看来，吃饱穿暖只是满足老人的基本需求，而细微之处的精神关怀才是老人最需要的，也是家属放心将老人托养的关键。
老有所养、老有所乐，关乎民生，关系每个家庭。自今年6月份运营以来，新华街道综合养老服务中心提出“照料细心、护理耐心、家属放心”的服务理念，全力为辖区内生活自理及日常生活需要照料的半失能、失能老人提供机构养老、日托临托、助餐、助浴、助医、康复护理、精神慰藉、康复辅助训练等托养服务，努力打造特色养老新模式，有近百张床位，目前已入住老人20多名。
“我在这里吃得好、住得好，工作人员待我也好，比在家里还得劲儿。”李大爷一个劲地点赞。
李大爷在这里住得开心，子女也安心不少。
“你要好好干，我准备培养你。”“你要培养我干啥呀？”“我培养你将来接我的班哩，也当个秘书。”……说话间，李大爷又犯起了迷糊，乔玉霞也跟着“装迷糊”，温声细语地附和着，房间里一时充满欢快的笑声。
服务有“医”靠 养老有“底气”
“血压没啥大问题，还照常吃药，天气好了晒晒太阳，家属多给老人做做腿部按摩。”在张大妈房间，驻马店市第二中医院的医生正在为她做身体基础检查。
“这里离家近，每天都能抽时间过来看看，不仅有两名护工悉心照顾，还有医生上门进行诊疗服务，住在这里我很放心。”张大妈的女儿耿延华告诉记者，由于腰部椎管狭窄，85岁的张大妈站立不便，只能卧床靠老伴儿照顾。时间久了，老伴儿身体也吃不消。后来，新华街道综合养老服务中心投入使用解了一家人的燃眉之急。
医中有养，养中有医。为更好推进一站式健康养老综合服务，新华街道综合养老服务中心推出医养结合健康养老服务模式，与驻马店市第二中医院签署合作协议，定期安排专科医生上门为老年人开展义诊排查，及时给予医疗建议，同时还面向全市老年人提供康复保健、中医理疗等服务，让老年人实现了老有所医、医养结合。
“由于长时间卧床，俺妈的脸色蜡黄。在这儿住了近5个月，吃得营养全面，她的脸色慢慢也变红润了。”耿延华表示，新华街道综合养老服务中心每天根据老年人身体需求，妥善安排健康饮食，医生提出的饮食建议都会采纳。“医养结合就像请了一位家庭医生，给健康上了保险，让老人更健康、儿女更安心。”
“乔院长，快来看看吧，余大爷又‘躺平’了。”护工周梅秀无奈地走过来说。
说“无奈”，是因为70多岁的余大爷情绪不稳定，最难哄。老人属于脑梗后遗症，说话含糊不清，除了正常吃饭外，基本没有自理能力，需要坐轮椅，但他不愿意坐，只想躺在床上。护工担心躺久了起褥疮，耐心劝说，但余大爷“油盐不进”。
这个时候，乔玉霞就会拿出手机，作势要给余大爷的儿子打电话“告状”。余大爷不想让儿女担忧，虽然板着脸闹情绪，但还是乖乖听话。
乔玉霞使劲拖着老人慢慢坐起来，从衣柜里找出靠枕垫在轮椅上。“昨天听哩戏，您可学会了？下午您得给大伙儿唱唱。”一听这话，余大爷马上来了精神，注意力成功被吸引。
余大爷是戏迷，年轻时好唱戏。虽然现在吐字不清，但还是“呜呜啦啦”地好唱上几句。
“天气这么好，您坐轮椅上，拿上听戏机，咱们去院里晒暖儿，再练练戏吧？”三言两语，乔玉霞哄得老人瞬间忘了“躺平”的事，高兴地坐着轮椅晒太阳去了。
幸福晚年是老年人的美好期盼
近年来，驻马店市积极回应群众期盼，将持续推进养老服务体系建设作为惠民工程，不断优化养老服务供给，提升养老服务质量，加快城乡养老服务设施建设，形成了以“居家社区机构相协调、医养康养相结合”的养老服务模式。
目前，该市46个街道综合养老服务中心和457个社区日间照料中心实现全覆盖，持续满足老年人日益增长的多样化、多层次养老服务需求，全面提升老年人生活质量和幸福指数。
来源：大河报·豫视频 编辑：谢景豹
